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Preguntas frecuentes

  • Abrir una cuenta

  • ¿Cómo abro una cuenta con 50K?

    Para abrir una nueva cuenta de 50K, sigue estos pasos:
    1. Instala la aplicación 50K de las tiendas en línea (Google Play o App Store).
    2. Haz clic en el botón 'Configurar cuenta'.
    3. Ingresa tu dirección de correo electrónico, establece una contraseña o regístrate con tus cuentas de Facebook o Google. Alternativamente, puedes ingresar como invitado sin necesidad de introducir ninguna credencial.
    4. Tu cuenta ha sido abierta con éxito.

  • ¿Qué edad debo tener para invertir y operar con 50K?

    Debes tener al menos 18 años.

  • ¿Están seguros mis activos y mi dinero con 50K?

    Sí, tu dinero y tus activos están seguros con 50K.
    Tus fondos se mantienen en una cuenta de cliente segregada cuando te involucras en "50K Shares" para inversiones en acciones. Además, en "50K Shares", tus activos se mantienen en custodia a tu nombre. 50K es propiedad y está operado por 50KCY LTD, una firma de inversión de Chipre (CIF) autorizada y regulada por la Comisión de Valores y Bolsa de Chipre (CySEC). La firma posee la licencia número 282/15 y está registrada bajo el número de compañía HE336677, asegurando que opera bajo estrictas regulaciones y normas.

  • ¿Cómo puedo empezar a invertir y a operar con una cuenta real usando 50K?

    Para empezar a usar tu cuenta real con la aplicación 50K, sigue estos pasos:
    1. Instala la App 50K - Descarga y abre la aplicación 50K en tu dispositivo. Por defecto, la aplicación se abre en modo 'Demo'. Para cambiar al modo 'Real', puedes:
    • Pulsa en el banner verde que dice "Switch to REAL Money".
    • Utiliza el menú para cambiar el modo de la cuenta.
    2. Proporciona detalles personales - Completa tu información personal y responde un breve cuestionario para evaluar tu familiaridad con nuestros servicios y productos.
    3. Realiza un depósito - Añade fondos a tu cuenta para comenzar a invertir o comerciar.
    4. Verifica tu cuenta - Completa el proceso de verificación necesario siguiendo estos pasos:
    • Pulsa en el menú en la esquina superior izquierda.
    • Pulsa en “Verification Center”.
    • Sube tus documentos KYC.
    5. Inscríbete en productos - Una vez que nuestro equipo dedicado revise y apruebe tus documentos, procede con los siguientes pasos para completar la configuración de tu cuenta de trading:
    • Pulsa en el menú en la esquina superior izquierda.
    • Pulsa en “Trading Eligibility”.
    • Inscríbete en el(los) producto(s) que prefieras.
    ¡Listo, ya estás preparado!

  • ¿Cómo puedo empezar a invertir y operar con una cuenta demo usando 50K?

    Para activar y utilizar una cuenta Demo con la aplicación 50K, siga estos pasos:
    1. Instale la aplicación 50K - Descargue y abra la aplicación 50K en su dispositivo. Por defecto, se abrirá en modo ‘Demo’.
    2. Verifique el modo Demo - La aplicación comienza en modo 'Demo' por defecto. Si necesita volver al modo 'Demo' después de cambiarlo, siga estos pasos:
    • Navegue hasta el menú para encontrar la configuración de la cuenta.
    • Seleccione la opción 'Switch To Demo' dentro del menú y confirme el cambio.

  • ¿Cómo puedo borrar mi cuenta?

    Tienes derecho, bajo ciertas condiciones, a solicitarnos que eliminemos tus datos personales de nuestros registros. Si tu situación cumple con estas condiciones y no existen motivos legales para que conservemos tus datos (por ejemplo, si la legislación chipriota o de la UE nos exige retenerlos), eliminaremos tus datos personales de nuestro sistema.
    Con respecto a los derechos mencionados, responderemos a las solicitudes de datos personales y, cuando corresponda, corregiremos, modificaremos o eliminaremos tus datos personales. Puedes enviar la solicitud pertinente a la siguiente dirección de correo electrónico: support@50K.trade, y te asistiremos en consecuencia.

  • Proceso de verificación de cuenta

  • ¿Cómo subo documentos?

    Haz clic en el botón 'Settings' que se encuentra en la esquina superior izquierda de la aplicación '50K'. Selecciona 'Verification Center' y luego haz clic en 'Provide Personal Details'. Si aún no has completado tus datos personales, se te pedirá que lo hagas. Después de ingresar tus datos, podrás subir los documentos necesarios. Puedes usar la cámara de tu móvil para tomar fotos de los documentos, o puedes subir archivos que ya estén almacenados en tu dispositivo.

    *Los documentos se pueden subir en los siguientes formatos: .pdf, .jpg y .png

  • ¿Qué es una prueba de identidad?

    Cualquier copia de tu pasaporte válido o una tarjeta de identificación (ambos lados de la tarjeta). Este documento debe incluir:
    1. Nombre completo
    2. Fecha de nacimiento
    3. Fotografía

  • ¿Por qué tengo que verificar mi identidad?

    Se requiere la verificación de tu identidad para cumplir con la ley de servicios financieros y evitar el fraude o el robo de identidad. Tu información siempre se mantiene confidencial y segura con acceso limitado.

  • ¿Qué se necesita para verificar mi cuenta?

    Para verificar tu cuenta, es necesario verificar tanto tu identidad como tu lugar de residencia. La verificación de la cuenta se realiza para mantener tu seguridad y cumplir con las regulaciones. Llevaremos a cabo estas comprobaciones durante el proceso de registro y de forma continua según los requisitos de la empresa.

  • ¿Qué es un Número de Identificación Fiscal (NIF o TIN)?

    El Número de Identificación Fiscal (NIF) es un número emitido por las autoridades fiscales del gobierno a individuos y organizaciones para identificarlos de manera única. Cada país/jurisdicción tiene su propia forma de NIF.

  • Acciones

  • ¿Qué instrumentos están disponibles para invertir a través de 50K?

    50K te permite invertir en los activos reales más negociados del mundo, como las acciones y los ETFs.

    Acciones: representan las unidades en las que se divide el capital de una empresa para fines de inversión y propiedad. Con '50K Invest', estás expuesto a las acciones más activamente negociadas que cotizan en diferentes bolsas de valores de EE. UU. y la UE.

    ETFs - Los Fondos Cotizados en Bolsa, son fondos de inversión que se negocian en las bolsas de valores, al igual que las acciones. Poseen activos como acciones, commodities o bonos y generalmente operan con un mecanismo de arbitraje diseñado para mantener la negociación cerca de su valor neto de activo, aunque ocasionalmente pueden ocurrir desviaciones. '50K Invest' te permite invertir en los ETFs más negociados activamente que cotizan en diferentes bolsas de valores del mundo.

  • Préstamo de acciones

  • ¿Qué es el préstamo de acciones?

    El préstamo de acciones es el mecanismo que permite al inversor prestar sus acciones a un prestatario a cambio de un rendimiento. Este rendimiento puede consistir en intereses. El inversor sigue siendo el propietario beneficiario de las acciones, lo que significa que posee las acciones durante el período de préstamo. El prestatario será el propietario legal durante el período de préstamo.

  • ¿Qué tengo que hacer para prestar mis acciones?

    El proceso es completamente automático, todo lo que tienes que hacer es reconocer y aceptar los términos y condiciones y dar tu consentimiento para permitir que 50K preste tus acciones marcando la casilla correspondiente durante el proceso de incorporación. Luego, 50K puede prestar una parte, ninguna o incluso todas tus acciones dependiendo de la oferta y la demanda.

  • ¿Qué interés obtendré por prestar mis acciones?

    Cuando se presten las acciones del Client, Company cobrará intereses a los Borrowers y transferirá una parte de los intereses cobrados a los Clients prestamistas. Esta cantidad se abonará diariamente al Client y formará parte de sus fondos. El Client puede consultar el porcentaje de interés y el monto que se ganará desde la página correspondiente de la App.

  • ¿Cuál es el riesgo de prestar acciones?

    Algunos de los riesgos son los siguientes:
    • En caso de que 50K y el prestatario no puedan cumplir con sus obligaciones.
    • El valor de mercado de tus acciones prestadas puede aumentar o disminuir, alterando el valor de la garantía y dejándote con una cobertura insuficiente.
    Realiza tu propia investigación para conocer más sobre los riesgos asociados con el préstamo de acciones y lee nuestro Risk Disclosure Notice antes de continuar. Risk Disclosure Notice se puede encontrar en nuestro sitio web bajo Company – Legal Section.

  • ¿Puedo cerrar la posición mientras se encuentran en préstamo mis acciones?

    Puedes cerrar la posición en cualquier momento, incluso si tus acciones están en préstamo.

  • ¿Tengo derechos de voto mientras mis acciones están en préstamo?

    No, no tienes derechos de voto con respecto a las acciones prestadas.

  • ¿Qué pasaría con mis dividendos?

    Tienes derecho a recibir dividendos o un pago equivalente que refleje el monto del dividendo, incluso si tus acciones están prestadas. Esto significa que la responsabilidad fiscal recae sobre ti (el Prestamista).

  • ¿Está protegido mi dinero?

    En caso de que 50K no pueda cumplir con sus obligaciones, su dinero está protegido hasta €20.000 por ICF, por favor lea el Aviso del Investor Compensation Fund de la empresa y, si desea saber más, visite la siguiente página de la Cyprus Securities and Exchange Commission.

  • Trading e inversión

  • ¿Cómo puedo encontrar instrumentos para operar e invertir en la aplicación '50K'?

    Puedes utilizar el control de búsqueda escribiendo el nombre de un instrumento y debería aparecer una lista de resultados relevantes. Alternativamente, puedes buscar un instrumento explorando las listas de instrumentos de cada categoría de instrumentos.

  • ¿Qué es una orden?

    Un pedido es una solicitud para 'Comprar', 'Vender' o 'Acortar' una cierta cantidad de un instrumento, que te permite operar tanto en mercados ascendentes como descendentes.

  • ¿Cómo coloco una orden?

    Para realizar un pedido, sigue estos pasos:
    1. Selecciona el instrumento que deseas operar, luego haz clic en 'Comprar', 'Vender' o 'Corto' (si quieres obtener beneficios de una disminución en el precio).
    2. Haz clic en 'Comprar' si crees que el precio aumentará, 'Vender' si quieres cerrar total o parcialmente tu posición abierta, o 'Corto' si esperas que el precio baje.
    3. Establece la cantidad que te gustaría negociar, ya sea en moneda o en unidades de instrumento.
    4. Ajusta los ajustes del pedido (opcional):
    • 'Cerrar con beneficio': Establece un precio objetivo para cerrar automáticamente la posición con una ganancia (el precio real de cierre puede variar ligeramente debido al deslizamiento).
    • 'Cerrar con una pérdida': Establece un precio de stop-loss para cerrar automáticamente la posición si va en tu contra (el precio real de cierre puede variar ligeramente debido al deslizamiento).
    5. Haz clic en 'Confirmar Compra', 'Confirmar Venta' o 'Confirmar Corto' para ejecutar tu orden.

  • ¿Cómo cancelo una orden?

    Tienes 2 opciones para cancelar una orden:
    1. En caso de que tengas una orden abierta en un instrumento específico, haz clic en 'Show Orders' de ese instrumento. Haz clic en la orden y luego, en la página 'Order', desplázate hacia abajo y haz clic en el botón 'Cancel Order'. La orden se cancelará.
    2. Haz clic en el botón 'Portfolio' situado en la esquina superior izquierda. Haz clic en 'Show Orders' de un instrumento específico. la orden que deseas cancelar. Haz clic en la orden y luego, en la página 'Order', desplázate hacia abajo y haz clic en el botón 'Cancel Order'. La orden se cancelará.

  • ¿Qué es una posición?

    Una posición es un conjunto de una o más órdenes de un solo instrumento, que ya han sido ejecutadas y aún están abiertas. Cada instrumento solo puede tener una sola posición en un momento dado.
    Por ejemplo:
    En caso de que se ejecuten las siguientes órdenes:
    1. Comprar 500 unidades de la acción ABC a Precio X
    2. Comprar 300 unidades de la acción ABC a Precio Y
    3. Vender 200 unidades de la acción ABC a Precio Z
    Tendrás una sola posición de la acción ABC con una exposición al mercado de 600 unidades.

  • ¿Cómo cierro una posición?

    Tienes 3 opciones para cerrar una posición:
    1. En caso de que tengas una posición en un instrumento específico, esa posición se mostrará debajo de ese instrumento. Haz clic en el ícono 'x' y luego aprueba tu acción haciendo clic en el botón 'Confirmar cierre' ubicado en la página 'Posición'. Si los mercados están abiertos, la posición se cerrará.
    2. En la página 'Cartera', haz clic en el ícono 'x' de una posición abierta que te gustaría cerrar. Aprueba tu acción haciendo clic en el botón 'Confirmar Cierre' ubicado en la página 'Posición'. Si los mercados están abiertos, la posición se cerrará.
    3. Cierre de posiciones largas y cortas:
    • Para una Posición Larga: Si tienes una posición de 'Compra' abierta, ingresa la misma cantidad con la que abriste la posición y haz clic en el botón 'Venta'. Si tienes una posición de 'Venta' abierta, ingresa la misma cantidad con la que abriste la posición y haz clic en el botón 'Compra'.
    • Para una Posición Corta: Si tienes una posición de 'Compra' abierta, ingresa la misma cantidad con la que abriste la posición y haz clic en el botón 'Corta'. Si tienes una posición de 'Corta' abierta, ingresa la misma cantidad con la que abriste la posición y haz clic en el botón 'Compra'.

  • ¿Qué es el margen?

    El margen es la parte de tus fondos que se bloquea al abrir una posición. Te permite controlar operaciones de mayor volumen. Los requisitos de margen pueden cambiar según las condiciones del mercado.

  • ¿Qué es el margen requerido?

    El margen necesario para abrir una posición. También conocido como margen inicial.

  • ¿Qué es el Maintenance Margin (valor mínimo de la cuenta)?

    Para mantener las posiciones abiertas, el valor de la cuenta debe superar el margen de mantenimiento total de todas las posiciones abiertas. Si este nivel no se mantiene, las posiciones se cerrarán o reducirán automáticamente.

  • ¿'50K' paga dividendos?

    Sí.
    Los dividendos son una parte de las ganancias corporativas asignadas a los accionistas, distribuidas en una fecha específica conocida como la 'fecha ex-dividendo'. Dependiendo de tu posición, tu cuenta puede ser acreditada o debitada si mantienes una acción que paga dividendos:
    - Si mantienes una posición Larga (Compra), recibirás una parte del pago de dividendos en tu saldo.
    - Si mantienes una posición Corta (Venta), se deducirá una parte del pago de dividendos de tu saldo.

  • ¿Por qué pago un impuesto de retención al recibir un pago de dividendos y cómo puedo reducirlo?

    A menudo, los gobiernos exigen la retención de los dividendos para recaudar impuestos sobre los ingresos. Esto significa que el impuesto se deduce del pago del dividendo antes de que lo recibas. En el caso de las acciones estadounidenses, el impuesto puede reducirse dependiendo de tu país de residencia cuando rellenes el formulario de impuestos en cuestión en la aplicación '50K'. Para otras acciones, la tasa de retención específica viene determinada por las normativas internacionales relevantes.

  • ¿Qué es un formulario W-8BEN y por qué tengo que rellenarlo y firmarlo?

    El formulario W-8BEN es un formulario del Servicio de Impuestos Internos (IRS) de los Estados Unidos que permite a las personas y empresas no estadounidenses confirmar que no son contribuyentes estadounidenses.
    Firmar el formulario W-8BEN garantizará que cualquier reducción de impuestos sobre los dividendos basados en los Estados Unidos se aplique correctamente.

  • ¿Puedo negociar acciones fraccionadas con 50K?

    Sí, puedes operar con acciones fraccionadas con 50K.
    Las acciones fraccionadas son porciones de una acción completa, lo que te permite invertir en empresas sin tener que comprar una acción entera. Esto hace que invertir sea más accesible, especialmente en acciones de alto precio, permitiéndote diversificar tu cartera incluso con fondos limitados. Si una empresa paga dividendos, recibirás una parte proporcional del dividendo. Debido a la estructura de las acciones fraccionadas, solo tendrás derecho a la propiedad beneficiaria de las acciones correspondientes a tu exposición de acciones fraccionadas, ya que la Empresa actuará como tu fideicomiso manteniendo la propiedad legal de dichas acciones. La Empresa también actuará como tu apoderado y votará en tu nombre en cualquier junta de accionistas.

    Ventajas de las Acciones Fraccionadas:
     - Accesibilidad: Puedes invertir en acciones de alto valor como Amazon o Google sin necesidad de comprar una acción completa.
     - Diversificación: Con la capacidad de comprar cantidades más pequeñas de acciones, puedes diversificar tu inversión en una gama más amplia de empresas, reduciendo el riesgo.
     - Flexibilidad: Invierte cantidades que se alineen con tu presupuesto, no con el precio de una acción completa, lo que permite estrategias de inversión precisas.

    Desventajas de las Acciones Fraccionadas:
     - Transferibilidad: No todos los corredores admiten posiciones de Acciones Fraccionadas. Si deseas transferir tu cuenta o posiciones específicas de Acciones Fraccionadas a otro corredor que no las admita, es posible que debas vender la(s) posición(es) de Acciones Fraccionadas y transferir el efectivo recibido o encontrar otro corredor.

    * Por favor, ten en cuenta que actualmente, las acciones fraccionadas solo están disponibles para acciones de Estados Unidos.

  • Depósitos

  • ¿Cómo añado fondos con una tarjeta de crédito (nueva)?

    Para depositar fondos en su Cuenta Real '50K' usando una tarjeta de crédito/débito que aún no se haya agregado, realice los siguientes pasos:
    1. Tenga en cuenta que al depositar con tarjeta de crédito/débito, la tarjeta debe pertenecer al titular de la cuenta y el nombre debe aparecer en la tarjeta.
    2. Haga clic en 'Settings' en la esquina superior izquierda de la aplicación '50K'.
    3. Haga clic en el botón verde 'Add Funds' ubicado en la parte inferior de la aplicación 50K o haga clic en 'Funds Management' y luego en 'Deposit'.
    4. Si este es su primer depósito, inicialmente verá la opción de financiar su cuenta mediante Google Pay o Apple Pay. Si desea depositar usando una tarjeta de crédito, simplemente haga clic en la flecha hacia atrás en la esquina superior izquierda de la aplicación 50K.
    5. Haga clic en la opción 'Credit/Debit Card' en la página 'Deposit'.
    6. En caso de que aún no haya completado su registro en 50K, debe hacerlo antes de agregar una tarjeta de crédito.
    7. Complete los siguientes datos:
     7.1 El número de su tarjeta
     7.2 La fecha de vencimiento de su tarjeta
     7.3 El código CVV (3 dígitos en el reverso de su tarjeta)
     7.4 Haga clic en el botón "Add Card"
     7.5 Seleccione el monto que desea depositar y luego haga clic en 'Next'
    8. Una vez que su tarjeta de crédito/débito se haya agregado a la lista de tarjetas, debe verificarla haciendo clic en el botón "Verify".
    9. Cargue fotos tanto del frente como del reverso de su tarjeta de crédito/débito. Por favor, siga las instrucciones de seguridad antes de tomar ambas fotos.
    10. Una vez que su tarjeta haya sido aprobada, verá los fondos depositados en el saldo de su cuenta '50K'.
    11. Si su depósito no ha sido aprobado por cualquier motivo, se le notificará.

  • ¿Cómo añado fondos con una tarjeta de crédito (que ya se ha añadido)?

    Para depositar fondos en tu '50K' Real Account, habiendo agregado ya una tarjeta de crédito/débito, realiza los siguientes pasos:
    1. Haz clic en el botón 'Settings' situado en la esquina superior izquierda de la app '50K'.
    2. Haz clic en el botón verde 'Add Funds' en la parte inferior de la app '50K' o selecciona 'Funds Management' y luego 'Deposit'.
    3. Haz clic en una de las tarjetas mostradas, ya añadidas
    4. Introduce la cantidad que deseas depositar y haz clic en 'Submit'.
    5. Una vez que la transacción se complete y sea aprobada por la compañía de tu tarjeta de crédito, verás los fondos depositados en el saldo de tu cuenta '50K'.
    6. Si tu depósito no se aprueba por alguna razón, recibirás una notificación.

  • ¿Cómo añado fondos a través de Apple/Google Pay?

    Para depositar fondos en tu cuenta real '50K' utilizando Apple Pay o Google Pay, realiza los siguientes pasos:
    2. Haz clic en el botón 'Settings' ubicado en la esquina superior izquierda de la app '50K'.
    3. Haz clic en el botón verde 'Add Funds' en la parte inferior de la app 50K o haz clic en 'Funds Management' y luego en 'Deposit'.
    4. Si este es tu primer depósito, omite este paso; de lo contrario, haz clic en el botón 'Google Pay' o 'Apple Pay'.
    5. Introduce el importe que deseas depositar.
    6. Haz clic en el botón 'Pay with G Pay' o 'Pay with Apple Pay'.
    7. Una vez que tu tarjeta haya sido aprobada, deberías ver los fondos depositados en el saldo de tu cuenta '50K'.
    8. En caso de que tu depósito no sea aprobado por cualquier motivo, se te notificará.

    * Ten en cuenta que si utilizas Google Pay o Apple Pay con una tarjeta de crédito/débito que aún no ha sido verificada por '50K', deberá verificarse antes de realizar un depósito.

  • ¿Cómo añado fondos mediante una transferencia bancaria?

    To deposit funds in your '50K' Real Account, using a Wire Transfer, please perform the following steps:
    1. Keep in mind that when depositing by a wire transfer - the bank account, being used for sending the wire transfer, must belong to the '50K' account owner.
    2. Click on the 'Settings' button located at the upper left corner of '50K' app.
    3. Click on the 'Add Funds' green button located at the bottom of 50K App or click on 'Funds Management' and then on 'Deposit'.
    4. If this is your first deposit, you'll initially see the option to fund your account via Google Pay or Apple Pay. If you'd like to deposit using a wire transfer instead, simply click the back arrow in the upper left corner of the 50K app.
    5. Click the 'Wire Transfer' option
    6. Review '50K' ('50KCY LTD') bank account details (This your transaction's destination) and click on 'Create New Transaction' button.
    7. A new Transaction ID has been created, please make sure to include it when issuing the transaction documents at your bank.
    8. Should you have the transaction approval document ready, you may upload it by clicking on 'Upload File' button.
    9. Should you want to upload the transaction approval document later, you may click on 'Upload Later' button.
    10. In both cases (step 7 or step 8), you should see the new transaction ID at the 'Deposit' page. In case you have already uploaded the transaction approval document (step 7), the transaction is verified. Otherwise (step 8), click on the 'Verify' button, once you have the transaction approval document ready for upload.
    11. Once your transaction has been approved and funds were received successfully, you should see the deposited funds in your 50K account's balance.
    12. In case your Wire Transfer hasn't been approved for any reason, you will be notified

  • ¿50K admite métodos de pago alternativos?

    Sí. Soportamos 'Sofort'
    1. Haz clic en 'Account' y luego en 'Funds Management'
    2. Haz clic en 'Deposit'
    3. Haz clic en 'Sofort'
    4. Introduce la cantidad que deseas depositar y haz clic en 'Submit'
    5. Continúa con el proceso de pago.

    *Ten en cuenta que 'Sofort' no está disponible en todos los países. Asegúrate de que 'Sofort' esté disponible en tu país.

  • ¿Hay alguna limitación en la cantidad que puedo depositar?

    La cantidad mínima de depósito varía dependiendo de la moneda seleccionada, y el límite máximo lo determina el método de pago elegido. Puedes encontrar todos los detalles dentro de la aplicación.

  • ¿'50K' cobra una tarifa por depósito?

    No.

  • ¿50K admite transferencias bancarias en tiempo real?

    Sí. Soportamos 'Plaid' – Financial services company
    1. Haz clic en el botón 'Settings' ubicado en la esquina superior izquierda de la app '50K'.
    2. Haz clic en el botón verde 'Add Funds' situado en la parte inferior de la app 50K o haz clic en 'Funds Management' y luego en 'Deposit'.
    3. Si este es tu primer depósito, inicialmente verás la opción de financiar tu cuenta mediante Google Pay o Apple Pay. Si prefieres depositar mediante una transferencia bancaria en tiempo real, simplemente haz clic en la flecha de retroceso en la esquina superior izquierda de la app 50K.
    4. Haz clic en 'Real-Time Bank Transfer'
    5. Introduce la cantidad que deseas depositar y haz clic en 'Submit'
    6. Continúa con el proceso de pago en 'Plaid'

    *Ten en cuenta que 'Plaid' no está disponible en todos los países. Asegúrate de que 'Plaid' esté disponible en tu país.

  • Retiradas

  • ¿Cómo retiro fondos de mi cuenta?

    Retirar fondos de tu cuenta 50K es rápido y sencillo. Puedes solicitar un retiro en cualquier momento directamente desde la app 50K.
    Withdrawal steps:
    1. Toca el menú (arriba a la izquierda).
    2. Selecciona Funds Management y luego toca Withdraw.
    3. Elige tu método de pago.
    • Fondos depositados (tus propios depósitos): Se reembolsarán al mismo método de pago que utilizaste originalmente.
    • Ganancias (tus beneficios de trading): Deben retirarse únicamente por transferencia bancaria debido a requisitos regulatorios.
    4. Introduce la cantidad que deseas retirar.
    5. Toca Continue y aprueba tu solicitud de retiro.

  • ¿Cuándo recibiré mis fondos retirados?

    Las retiradas se procesan en un plazo de un día hábil después de recibir la solicitud de retiro. Una vez que se hayan vendido los instrumentos y se haya aprobado tu método de retiro, los fondos se transferirán al método de depósito original. Esto suele tardar entre 1 y 5 días, dependiendo del método de pago que se utilice y de tu banco.

  • ¿Cuál es la cantidad mínima de retiro?

    La cantidad mínima de retiro es:
    1. Para tarjetas de crédito/débito, la cantidad mínima de retiro es 10€. En caso de que esté disponible para retiro menos de 10€, se cobrará una tarifa de 1€.
    2. Para transferencias bancarias, la cantidad mínima de retiro es 100€. En caso de que esté disponible para retiro menos de 100€, se cobrará una tarifa de 10€.

  • ¿'50K' cobra comisiones por retiro?

    No, pero en caso de que la cantidad que queda en tu cuenta sea inferior al monto mínimo para la retirada, se cobrará una tasa:
    1. Para tarjetas de crédito, el monto mínimo de retirada es 10€.
    2. Para transferencias bancarias, el monto mínimo de retirada es 100€. En caso de que haya menos de 100€ disponible para la retirada, se cobrará una tasa de 10€.

  • ¿Por qué necesito retirar mis ganancias mediante transferencia bancaria?

    Los retiros de beneficios deben procesarse mediante transferencia bancaria, de acuerdo con los requisitos regulatorios. Esto se explica en nuestra documentación legal – específicamente en la Sección 20.10 del Contrato con el Cliente, que detalla las limitaciones de pago y los métodos de retiro aprobados: 50K Client Agreement – Section 20.10
    Puntos clave para recordar:
    • Importes depositados: pueden reembolsarse al método de pago original.
    • Beneficios: deben retirarse mediante transferencia bancaria.

  • Regulación

  • ¿Bajo qué regulación está mi cuenta '50K'?

    '50K' es un dominio propiedad y operado por 50KCY LTD (anteriormente 50CoinsCY Ltd), una empresa de inversión de Chipre (CIF) autorizada y regulada por la Comisión de Valores y Bolsa de Chipre (CySEC) con el número de licencia 282/15.

  • ¿Puedo operar e invertir con '50K' en mi país?

    '50K' es un dominio propiedad de 50KCY LTD que opera bajo la regulación de la CySEC y está disponible en todos los siguientes países:
    Austria, Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España y Suecia.