الأسئلة الشائعة
- فتح حساب
- عملية التحقق من الحساب
- أسهم
- إقراض الأسهم
- البيع على المكشوف
- التداول والاستثمار
- رادار السوق
- الودائع
- السحب
- الرسوم
- التنظيم
- الإجمالي
فتح حساب
-
كيف يمكنني فتح حساب مع 50K؟
لفتح حساب 50K جديد، اتبع هذه الخطوات:
1. قم بتثبيت تطبيق 50K من المتاجر الإلكترونية (جوجل بلاي أو متجر البرامج).
2. انقر على زر "إعداد الحساب".
3. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني، وقم بإعداد كلمة مرور، أو قم بالتسجيل باستخدام حساباتك على فيسبوك أو جوجل. بدلاً من ذلك، يمكنك الدخول كضيف بدون الحاجة إلى إدخال أي بيانات اعتماد.
4. تم فتح حسابك بنجاح. -
كم يجب أن يكون عمري للاستثمار والتداول مع 50K؟
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل.
-
هل أموالي وأصولي آمنة مع 50K؟
نعم، أموالك وأصولك آمنة مع 50K.
تُحتفظ بأموالك في حساب عميل منفصل عندما تشارك في "أسهم 50K" للاستثمارات العقارية. بالإضافة إلى ذلك، في "أسهم 50K"، يتم الاحتفاظ بأصولك في الحضانة تحت اسمك. 50K مملوكة وتشغل بواسطة 50KCY LTD، شركة استثمار في قبرص (CIF) مُصرح بها ومُنظمة من قبل لجنة أوراق مالية وبورصة قبرص (CySEC). تحمل الشركة رقم الترخيص 282/15 وهي مسجلة تحت رقم الشركة HE336677، مما يضمن أنها تعمل وفقًا للوائح والمعايير الصارمة. -
كيف يمكنني بدء الاستثمار والتداول بحساب حقيقي باستخدام 50K؟
لبدء استخدام حسابك الحقيقي مع تطبيق 50K، اتبع الخطوات التالية:
1. قم بتثبيت تطبيق 50K - قم بتنزيل وفتح تطبيق 50K على جهازك. بشكل افتراضي، يعمل التطبيق في وضع 'Demo'. للتبديل إلى وضع 'Real'، يمكنك:
• النقر على الشريط الإعلاني الأخضر الذي يقول "Switch to REAL Money".
• استخدام القائمة لتغيير وضع الحساب.
2. قدم معلوماتك الشخصية - قم بملء معلوماتك الشخصية وأكمل استبيانًا قصيرًا لتقييم مدى معرفتك بخدماتنا ومنتجاتنا.
3. قم بإيداع مبلغ - أضف أموالاً إلى حسابك لبدء الاستثمار أو التداول.
4. تحقق من حسابك - أكمل عملية التحقق اللازمة باتباع الخطوات التالية:
• انقر على القائمة في الزاوية العلوية اليسرى.
• انقر على “Verification Center”.
• قم بتحميل مستندات KYC الخاصة بك.
5. سجّل في المنتجات - بمجرد أن يراجع فريقنا المخصص مستنداتك ويوافق عليها، تابع الخطوات التالية لاستكمال إعداد حساب التداول الخاص بك:
• انقر على القائمة في الزاوية العلوية اليسرى.
• انقر على “Trading Eligibility”.
• سجّل في المنتج/المنتجات التي تفضلها.
أنت جاهز! -
كيف يمكنني بدء الاستثمار والتداول باستخدام حساب تجريبي في 50K؟
لتفعيل واستخدام حساب التجريبي مع تطبيق 50K، يرجى اتباع هذه الخطوات:
1. تثبيت تطبيق 50K - قم بتنزيل وفتح تطبيق 50K على جهازك. بشكل افتراضي، سيتم فتحه في وضع 'Demo'.
2. تحقق من الوضع التجريبي - يبدأ التطبيق بشكل افتراضي في الوضع التجريبي. إذا كنت بحاجة إلى العودة إلى الوضع التجريبي بعد تغييره، اتبع هذه الخطوات:
• انتقل إلى القائمة للعثور على إعدادات الحساب.
• حدد خيار 'Switch To Demo' ضمن القائمة وقم بتأكيد التحويل. -
كيف يمكنني حذف حسابي؟
لَكَ الحق، بموجب شروطٍ معينة، في طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا. إذا كانت حالتك تستوفي هذه الشروط ولا توجد أسباب قانونية لإبقاء بياناتك لدينا (على سبيل المثال إذا تطلبت القوانين القبرصية أو قوانين الاتحاد الأوروبي الاحتفاظ بها)، فسنقوم بحذف بياناتك الشخصية من نظامنا.
وفيما يتعلق بالحقوق المذكورة، سنستجيب لطلبات البيانات الشخصية وحيثما كان ذلك مناسبًا، سنصحح أو نعدل أو نحذف بياناتك الشخصية. يمكنك إرسال الطلب ذي الصلة إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي: support@50K.trade، وسنساعدك وفقًا لذلك.
عملية التحقق من الحساب
-
كيف يمكنني تحميل الوثائق؟
انقر على زر 'Settings' الموجود في الركن الأيسر العلوي من تطبيق '50K'. اختر 'Verification Center' ثم انقر على 'Provide Personal Details'. إذا لم تقم بعد بملء بياناتك الشخصية، فسيُطلب منك القيام بذلك. بعد إدخال بياناتك، يمكنك تحميل المستندات اللازمة. يمكنك استخدام كاميرا هاتفك المحمول لالتقاط صور للمستندات، أو يمكنك تحميل ملفات مخزنة بالفعل على هاتفك.
*يمكن تحميل المستندات بالتنسيقات التالية: .pdf و .jpg و .png -
ما هو دليل الهوية؟
أي نسخة من جواز سفرك ساري المفعول أو بطاقة الهوية (كلا جانبي البطاقة). يجب أن تحتوي هذه الوثيقة على:
1. الاسم الكامل
2. تاريخ الميلاد
3. صورة شخصية -
لماذا أحتاج إلى التحقق من هويتي؟
يعد التحقق من هويتك أمرًا ضروريًا للامتثال لقانون الخدمات المالية وتجنب الاحتيال أو سرقة الهوية. يتم الاحتفاظ بمعلوماتك دائمًا بسرية وأمان مع إمكانية وصول محدودة.
-
ما الذي يتطلبه التحقق من حسابي؟
للتحقق من حسابك، يجب التحقق من هويتك ومكان إقامتك. يتم التحقق من الحساب للحفاظ على أمنك والامتثال للأنظمة. سنقوم بإجراء هذه الفحوصات أثناء عملية التسجيل وكذلك بشكل مستمر وفقًا لمتطلبات الشركة.
-
ما هو رقم التعريف الضريبي (TIN)؟
رقم التعريف الضريبي (TIN) هو رقم تصدره السلطات الضريبية الحكومية للأفراد والمؤسسات لتحديد هويتهم بشكل فريد. كل دولة/ولاية قضائية لديها نموذج رقم التعريف الضريبي الخاص بها.
أسهم
-
ما الأدوات المتاحة للاستثمار من خلال 50K؟
تتيح لك 50K الاستثمار في أكثر الأصول الحقيقية قابلية للتداول في العالم ، مثل الأسهم والصناديق المتداولة في البورصة (ETFs).
الأسهم - تمثل وحدات يتم تقسيم رأس المال الخاص بالشركة إليها لأغراض الاستثمار والملكية. مع '50K Invest' ، يمكنك الاطلاع على أكثر الأسهم تداولًا المدرجة في بورصات الأسهم الأمريكية والأوروبية المختلفة.
ETFs - صناديق الاستثمار المتداولة في البورصة ، هي صناديق استثمار تتداول على بورصات الأسهم ، مثل الأسهم. يحتفظون بأصول مثل الأسهم والسلع أو السندات وعمومًا يعملون بآلية التحكم المصممة للحفاظ على التداول قريبًا من قيمته الصافية للأصول ، على الرغم من أن الانحرافات يمكن أن تحدث أحيانًا. '50K Invest' يتيح لك الاستثمار في الصناديق الأكثر تداولا المدرجة في بورصات الأسهم المختلفة في العالم.
إقراض الأسهم
-
ما هو إقراض الأسهم؟
إقراض الأسهم هو الآلية التي تسمح للمستثمر بإقراض أسهمه لمقترض مقابل عائد. قد يتكون هذا العائد من الفائدة. يظل المستثمر هو المالك الفعلي للأسهم، مما يعني أنه/أنها يملك الأسهم خلال فترة الإقراض. سيكون المقترض هو المالك القانوني خلال فترة الإقراض.
-
ماذا يتعين عليّ فعله لإقراض أسهمي؟
العملية تلقائية تمامًا، كل ما عليك فعله هو الموافقة على الشروط والأحكام وإعطاء موافقتك للسماح لـ 50K بإقراض أسهمك عن طريق تحديد المربع المناسب أثناء عملية الانضمام. بعد ذلك، يمكن لـ 50K أن يقرض جزءًا من أسهمك، أو لا شيء، أو حتى كل أسهمك بناءً على العرض والطلب.
-
ما الفائدة التي سأحصل عليها من إقراض أسهمي؟
عندما يتم إعارة أسهم ال-Client، ستقوم Company بجمع الفائدة من ال-Borrowers وتمرير جزء من الفائدة المجموعة إلى ال-Clients المقرضين. سيتم إضافة هذا المبلغ إلى حساب ال-Client يومياً ويُحتسب كجزء من أموال ال-Client. يمكن لل-Client التحقق من نسبة الفائدة والمبلغ الذي سيتم كسبه من الصفحة المعنية في ال-App.
-
ما هو خطر إقراض الأسهم؟
بعض المخاطر كما يلي:
• في حال عدم قدرة 50K والمقترض على الوفاء بالتزاماتهم.
• قد ترتفع أو تنخفض قيمة الأسهم المقترضة مما يغير قيمة الضمان ويتركك مع ضمان غير كافٍ.
يرجى القيام بأبحاثك الخاصة لمعرفة المزيد عن المخاطر المرتبطة بإقراض الأسهم وقراءة ال-Risk Disclosure Notice الخاص بنا قبل المتابعة. ال-Risk Disclosure Notice يمكن العثور عليه في موقعنا الإلكتروني تحت Company – Legal Section. -
هل يمكنني إغلاق المركز بينما تكون أسهمي معارة؟
يمكنك إغلاق المركز في أي وقت حتى لو كانت أسهمك معارة.
-
هل لدي حقوق تصويت بينما أسهمي معارة؟
كلا، ليس لديك أي حقوق تصويت بالنسبة للأسهم المعارة.
-
ماذا سيحدث مع أرباحي؟
يحق لك استلام الأرباح أو دفعة معادلة تعكس مبلغ الأرباح حتى لو كانت أسهمك معارة. وهذا يعني أن المسؤولية الضريبية تقع على عاتقك (المقرض).
-
هل أموالي محمية؟
في حال عدم قدرة 50K على الوفاء بالتزاماته، فإن أموالك محمية حتى €20.000 بواسطة ICF, يرجى قراءة إشعار Investor Compensation Fund الخاص بالشركة وإذا كنت ترغب في معرفة المزيد، قم بزيارة الصفحة الخاصة بـ Cyprus Securities and Exchange Commission.
البيع على المكشوف
-
ما هو البيع على المكشوف؟
البيع على المكشوف يتيح لك 'شورت' الأسهم التي تتوقع أن تنخفض قيمتها، بهدف الاستفادة من انخفاض السعر.
-
ما هي الرسوم الخاصة بالبيع على المكشوف؟
سيتم تحصيل معدل فائدة يومي. قد يختلف معدل الفائدة اليومي لكل أداة مالية وقد يتغير يومياً. يرجى الرجوع إلى App للاطلاع على معدلات الفائدة والرسوم المحددة.
-
ما العلاقة بين البيع على المكشوف وإعارة الأسهم؟
عادةً، تُستخدم الأسهم المقترضة للبيع على المكشوف.
التداول والاستثمار
-
كيف يمكنني العثور على الأدوات للتداول والاستثمار في تطبيق '50K'؟
يمكنك استخدام عنصر التحكم في البحث عن طريق كتابة اسم أداة ما، وستظهر قائمة بالنتائج ذات الصلة. أو يمكنك البحث عن أداة ما عن طريق استكشاف قوائم الأدوات الخاصة بكل فئة من فئات الأدوات.
-
ما هو الأمر؟
أمر هو طلب لـ'شراء', 'بيع' أو 'بيع قصير' كمية معينة من أداة، مما يتيح لك التداول في الأسواق الصاعدة والهابطة.
-
كيف أقوم بتقديم أمر؟
لوضع طلب، اتبع الخطوات التالية:
1. حدد الأداة التي ترغب في التجارة بها ، ثم انقر على 'شراء' أو 'بيع' أو 'خفض ' إذا كنت ترغب في الربح من انخفاض السعر.
2. انقر على 'شراء' إذا كنت تعتقد أن السعر سيرتفع ، 'بيع' إذا كنت ترغب في إغلاق جميع أو جزء من مركزك المفتوح ، أو 'خفض' إذا كنت تتوقع أن ينخفض السعر.
3. حدد المبلغ الذي ترغب في التداول به ، سواء بالعملة أو وحدات الأداة.
4. قم بضبط إعدادات الطلب (اختياري):
• 'إغلاق بربح': حدد سعرًا مستهدفًا لإغلاق المركز تلقائيًا للحصول على ربح (قد يختلف سعر الإغلاق الفعلي قليلاً بسبب الانزلاق).
• 'إغلاق بخسارة': حدد سعر توقف عند الخسارة لإغلاق المركز تلقائيًا إذا تعارض معك (قد يختلف سعر الإغلاق الفعلي قليلاً بسبب الانزلاق).
5. انقر على 'تأكيد الشراء' أو 'تأكيد البيع' أو 'تأكيد الخفض' لتنفيذ طلبك. -
كيف يمكنني إلغاء الأمر؟
لديك خياران لإلغاء أمر:
1. في حال كان لديك أمر مفتوح على أداة معينة، انقر على 'Show Orders' لهذه الأداة. انقر على الأمر نفسه، ثم في صفحة 'Order' انتقل لأسفل وانقر على زر 'Cancel Order'. سيتم إلغاء الأمر.
2. انقر على زر 'Portfolio' في الزاوية العلوية اليسرى. انقر على 'Show Orders' لأداة معينة. الأمر الذي تريد إلغاؤه. انقر على الأمر نفسه، ثم في صفحة 'Order' انتقل لأسفل وانقر على زر 'Cancel Order'. سيتم إلغاء الأمر. -
ما هي الصفقة؟
الصفقة هي مجموعة من الأوامر على أداة واحدة، والتي تم تنفيذها بالفعل ولا تزال مفتوحة. قد يكون لكل أداة صفقة واحدة فقط في وقت معين.
على سبيل المثال:
في حالة تنفيذ الأوامر التالية:
1. شراء 500 وحدة من سهم ABC بالسعر X
2. شراء 300 وحدة من سهم ABC بالسعر Y
3. بيع 200 وحدة من سهم ABC بالسعر Z
ستكون لديك صفقة واحدة لسهم ABC مع تعرض سوقي لـ 600 وحدة. -
كيف أغلق صفقة؟
لديك 3 خيارات لإغلاق مركز:
1. في حال كان لديك مركز على أداة محددة، سيتم عرض هذا المركز أدناه تلك الأداة. انقر على الرمز 'x' ثم وافق على عملك بالنقر على زر 'تأكيد الإغلاق' الموجود في صفحة 'المركز'. إذا كانت الأسواق مفتوحة، سيتم إغلاق المركز.
2. في صفحة 'المحفظة'، انقر على الرمز 'x' لمركز مفتوح ترغب في إغلاقه. وافق على عملك بالنقر على زر 'تأكيد الإغلاق' الموجود في صفحة 'المركز'. إذا كانت الأسواق مفتوحة، سيتم إغلاق المركز.
3. إغلاق المراكز الطويلة والقصيرة:
• لمركز طويل: إذا كان لديك مركز 'شراء' مفتوح، أدخل نفس الكمية التي فتحت المركز بها وانقر على زر 'البيع'. إذا كان لديك مركز 'بيع' مفتوح، أدخل نفس الكمية التي فتحت المركز بها وانقر على زر 'الشراء'.
• لمركز قصير: إذا كان لديك مركز 'شراء' مفتوح، أدخل نفس الكمية التي فتحت المركز بها وانقر على زر 'البيع القصير'. إذا كان لديك مركز 'بيع قصير' مفتوح، أدخل نفس الكمية التي فتحت المركز بها وانقر على زر 'الشراء'. -
ما هو الهامش؟
الهامش هو الجزء של أموالك الذي يتم حجزه عند فتح مركز. يسمح لك بالتحكم في صفقات أكبر. قد تتغير متطلبات الهامش بناءً على ظروف السوق.
-
ما هو الهامش المطلوب؟
الهامش المطلوب لفتح مركز. يعرف أيضًا باسم الهامش الابتدائي.
-
ما هو Maintenance Margin (الحد الأدنى لقيمة الحساب)؟
للحفاظ على فتح المراكز، يجب أن تتجاوز قيمة الحساب إجمالي هامش الصيانة لجميع المراكز المفتوحة. إذا لم يتم الحفاظ على هذا المستوى، سيتم إغلاق المراكز أو تقليلها تلقائيًا.
-
هل "50K" يدفع الأرباح؟
نعم.
الأرباح هي جزء من أرباح الشركات المخصصة للمساهمين، يتم توزيعها في تاريخ محدد يعرف بـ 'تاريخ البيع-قبل الأرباح'. بناءً على موقعك، قد يتم ائتمان حسابك أو خصمه إذا كنت تمتلك سهمًا يدفع الأرباح:
- إذا كنت تحمل مركزًا طويلا (شراء)، ستتلقى جزءًا من دفعة الأرباح في رصيدك.
- إذا كنت تحمل مركزًا قصيرًا (Short)، ستتم محاسبتك بناءً على جزء من دفعة الأرباح من رصيدك. -
لماذا أدفع ضريبة الاستقطاع عند استلام دفعة الأرباح، وكيف يمكنني تخفيضها؟
غالبًا ما تطلب الحكومات حجب الضريبة على الأرباح لتحصيل الضرائب على الدخل من المصدر. وهذا يعني أن الضريبة تُخصم من مدفوعات الأرباح قبل استلامها. فيما يتعلق بالأسهم الأمريكية، قد يتم تخفيض ضريبة الاستقطاع حسب بلد إقامتك عن طريق استكمال نموذج الضريبة المخصص في تطبيق "50K". بالنسبة للأسهم الأخرى، يتم تحديد معدل ضريبة الاستقطاع المحدد من خلال المعاهدات الدولية ذات الصلة.
-
ما هو نموذج W-8BEN ولماذا يجب أن أقوم بتوقيعه؟
نموذج W-8BEN هو نموذج صادر عن دائرة الإيرادات الداخلية الأمريكية (IRS)، ويسمح للأفراد والشركات غير الأمريكية بتأكيد أنهم ليسوا من دافعي الضرائب الأمريكيين.
إن التوقيع على نموذج W-8BEN سيضمن تطبيق أي تخفيض ضريبي على أرباح الأسهم في الولايات المتحدة بشكل صحيح. -
هل يمكنني تداول الأسهم الجزئية مع 50K؟
نعم، يمكنك التداول بالأسهم الجزئية مع 50K.
الأسهم الجزئية هي أجزاء من سهم كامل من الأسهم، تتيح لك الاستثمار في الشركات دون الحاجة لشراء سهم كامل. هذا يجعل الاستثمار أكثر إمكانية، خاصة في الأسهم ذات القيمة المرتفعة، مما يتيح لك تنويع محفظتك حتى مع الأموال المحدودة. إذا كانت الشركة تدفع الأرباح، ستتلقى جزءًا متناسبًا من الأرباح. بسبب هيكلية الأسهم الجزئية، ستكون مؤهلاً فقط للملكية المفيدة للأسهم المكافئة لتعرضك للسهم الجزئي لأن الشركة ستعمل كوكيل لك تحتفظ بالملكية القانونية لهذه الأسهم. ستعمل الشركة أيضًا كوكيل لك وتصوت نيابة عنك في أي اجتماع للمساهمين.
مزايا الأسهم الجزئية:
- الإمكانية: يمكنك الاستثمار في أسهم ذات قيمة عالية مثل Amazon أو Google دون الحاجة إلى الأموال لشراء سهم كامل.
- التنويع: بالقدرة على شراء كميات أصغر من الأسهم، يمكنك توزيع استثمارك على مجموعة أوسع من الشركات، مما يقلل المخاطر.
- المرونة: استثمر مبالغ تتماشى مع ميزانيتك، لا سعر السهم ككل، مما يسمح باستراتيجيات استثمار دقيقة.
عيوب الأسهم الجزئية:
- القابلية للنقل: لا يدعم جميع الوسطاء مواقع الأسهم الجزئية. إذا كنت ترغب في نقل حسابك أو مواقع الأسهم الجزئية المحددة إلى وسيط آخر لا يدعمها، قد يُطلب منك بيع موقع (مواقع) الأسهم الجزئية ونقل العائدات النقدية أو البحث عن وسيط آخر.
* نرجو ملاحظة أن الأسهم الجزئية متوفرة حاليا للأسهم الأمريكية فقط.
رادار السوق
-
ما هو رادار السوق؟
رادار السوق هو أداة تتبع في الوقت الحقيقي تساعدك على متابعة تحركات الأسعار الهامة والأحداث المالية الرئيسية، مما يساعد في تقديم رؤى تداول مستنيرة.
-
كيف يمكنني استخدام Market Radar لتحسين استراتيجية التداول الخاصة بي؟
يمكنك استخدام رادار السوق لتلقي التنبيهات الفورية عن التغييرات الجديرة بالملاحظة في الأسعار والأحداث المالية الكبرى، مما يتيح لك التصرف وفقًا لذلك في السوق.
-
هل هناك تكلفة للوصول إلى رادار السوق؟
لا، لا توجد تكلفة للوصول إلى Market Radar. إنه متاح مجانًا.
-
ما مدى حداثة المعلومات التي يقدمها رادار السوق؟
المعلومات في Market Radar يتم تحديثها في الوقت الفعلي لضمان الحصول على أحدث البيانات المتاحة لاحتياجات التداول الخاصة بك.
الودائع
-
كيف يمكنني إضافة الأموال عبر بطاقة الائتمان / الخصم (الجديدة)؟
لإيداع الأموال في حسابك الحقيقي '50K' باستخدام بطاقة ائتمان/خصم لم تتم إضافتها بعد، يرجى اتباع الخطوات التالية:
1. ضع في اعتبارك أنه عند الإيداع بواسطة بطاقة ائتمان/خصم – يجب أن تكون البطاقة باسم صاحب الحساب ويجب أن يظهر اسمه على البطاقة
2. اضغط على 'Settings' في الزاوية العلوية اليسرى من تطبيق '50K'.
3. اضغط على الزر الأخضر 'Add Funds' في أسفل التطبيق أو اختر 'Funds Management' ثم 'Deposit'.
4. إذا كانت هذه أول إيداع لك، ستظهر لك في البداية خيارات Google Pay أو Apple Pay. إذا رغبت في الإيداع باستخدام بطاقة ائتمان، فقط اضغط على السهم للخلف في الزاوية العلوية اليسرى.
5. اختر خيار 'Credit/Debit Card' في صفحة 'Deposit'.
6. في حال لم تكمل تسجيلك في 50K بعد، يجب عليك إكماله قبل إضافة البطاقة.
7. املأ البيانات التالية:
7.1 رقم بطاقتك
7.2 تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة
7.3 رمز CVV (3 أرقام على ظهر البطاقة)
7.4 اضغط على زر "Add Card"
7.5 اختر المبلغ الذي تريد إيداعه ثم اضغط على 'Next'
8. بمجرد إضافة البطاقة إلى قائمة بطاقاتك، يجب التحقق منها بالنقر على زر "Verify"
9. قم بتحميل صور للجهة الأمامية والخلفية من البطاقة. يرجى اتباع تعليمات الأمان قبل التقاط الصور
10. بعد الموافقة على بطاقتك، سترى الأموال المودعة في رصيد حسابك في '50K'.
11. إذا لم تتم الموافقة على إيداعك لأي سبب من الأسباب، فسيتم إخطارك. -
كيف يمكنني إضافة الأموال عبر بطاقة الائتمان / الخصم (التي تمت إضافتها بالفعل)؟
لإيداع أموال في 'Real Account' الخاص بك في '50K'، بعد إضافة بطاقة ائتمان/خصم بالفعل، يرجى تنفيذ الخطوات التالية:
1. انقر على زر 'Settings' الموجود في أعلى يسار تطبيق '50K'.
2. انقر على الزر الأخضر 'Add Funds' في أسفل تطبيق '50K' أو اختر 'Funds Management' ثم 'Deposit'.
3. انقر على إحدى البطاقات المعروضة والتي تمت إضافتها بالفعل
4. أدخل المبلغ الذي تريد إيداعه وانقر على 'Submit'.
5. بمجرد اكتمال المعاملة وموافقة شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، سترى الأموال المودعة في رصيد حسابك في '50K'.
6. إذا لم تتم الموافقة على إيداعك لأي سبب من الأسباب، فسيتم إخطارك. -
كيف يمكنني إضافة الأموال عبر Apple/Google Pay؟
لإيداع الأموال في حسابك الحقيقي '50K' باستخدام Apple Pay أو Google Pay، يرجى تنفيذ الخطوات التالية:
2. انقر على زر 'Settings' الموجود في الزاوية العلوية اليسرى من تطبيق '50K'.
3. انقر على الزر الأخضر 'Add Funds' في أسفل تطبيق 50K أو انقر على 'Funds Management' ثم 'Deposit'.
4. إذا كان هذا أول إيداع لك، فتخط هذا الخطوة، وإلا فانقر على زر 'Google Pay' أو 'Apple Pay'.
5. أدخل المبلغ الذي ترغب في إيداعه.
6. انقر على زر 'Pay with G Pay' أو 'Pay with Apple Pay'.
7. بمجرد الموافقة على بطاقتك، ستظهر الأموال المودعة في رصيد حسابك '50K'.
8. في حال عدم الموافقة على إيداعك لأي سبب، سيتم إبلاغك.
* يرجى ملاحظة أنه في حال كنت تستخدم Google Pay أو Apple Pay ببطاقة ائتمان/مدين لم يتم التحقق منها بعد بواسطة '50K'، يجب التحقق منها أولاً قبل إجراء الإيداع. -
كيف يمكنني إضافة الأموال عبر التحويل البنكي؟
To deposit funds in your '৫০কে' Real Account, using a Wire Transfer, please perform the following steps:
1. Keep in mind that when depositing by a wire transfer - the bank account, being used for sending the wire transfer, must belong to the '৫০কে' account owner.
2. Click on the 'Settings' button located at the upper left corner of '৫০কে' app.
3. Click on the 'Add Funds' green button located at the bottom of ৫০কে App or click on 'Funds Management' and then on 'Deposit'.
4. If this is your first deposit, you'll initially see the option to fund your account via Google Pay or Apple Pay. If you'd like to deposit using a wire transfer instead, simply click the back arrow in the upper left corner of the ৫০কে app.
5. Click the 'Wire Transfer' option
6. Review '৫০কে' ('৫০কেCY LTD') bank account details (This your transaction's destination) and click on 'Create New Transaction' button.
7. A new Transaction ID has been created, please make sure to include it when issuing the transaction documents at your bank.
8. Should you have the transaction approval document ready, you may upload it by clicking on 'Upload File' button.
9. Should you want to upload the transaction approval document later, you may click on 'Upload Later' button.
10. In both cases (step 7 or step 8), you should see the new transaction ID at the 'Deposit' page. In case you have already uploaded the transaction approval document (step 7), the transaction is verified. Otherwise (step 8), click on the 'Verify' button, once you have the transaction approval document ready for upload.
11. Once your transaction has been approved and funds were received successfully, you should see the deposited funds in your ৫০কে account's balance.
12. In case your Wire Transfer hasn't been approved for any reason, you will be notified -
هل يدعم 50K طرق الدفع البديلة؟
نعم. نحن ندعم 'Sofort'
1. انقر على 'Account' ثم على 'Funds Management'
2. انقر على 'Deposit'
3. انقر على 'Sofort'
4. أدخل المبلغ الذي ترغب في إيداعه واضغط على 'Submit'
5. استمر في عملية الدفع.
*يرجى ملاحظة أن 'Sofort' غير متاح في جميع الدول. يرجى التأكد من توفر 'Sofort' في بلدك. -
هل هناك أي قيود على المبلغ الذي يمكنني إيداعه؟
يختلف مبلغ الإيداع الأدنى حسب العملة التي اخترتها، ويتم تحديد الحد الأقصى بواسطة طريقة الدفع المختارة. يمكنك العثور على جميع التفاصيل داخل التطبيق.
-
هل يقوم '50K' بتحصيل رسوم على الإيداع؟
لا.
-
هل يدعم 50K التحويلات المصرفية الفورية؟
نعم. نحن ندعم 'Plaid' – Financial services company
1. اضغط على زر 'Settings' الموجود في الزاوية العلوية اليسرى من تطبيق '50K'.
2. اضغط على الزر الأخضر 'Add Funds' في أسفل تطبيق 50K أو اضغط على 'Funds Management' ثم 'Deposit'.
3. إذا كانت هذه أول إيداع لك، فسترى في البداية خيار تمويل حسابك عبر Google Pay أو Apple Pay. إذا كنت ترغب في الإيداع عن طريق تحويل مصرفي فوري بدلاً من ذلك، ما عليك سوى الضغط على سهم العودة في الزاوية العلوية اليسرى من تطبيق 50K.
4. اضغط على 'Real-Time Bank Transfer'
5. أدخل المبلغ الذي تريد إيداعه واضغط على 'Submit'
6. تابع عملية الدفع في 'Plaid'
*يرجى ملاحظة أن 'Plaid' غير متوفر في جميع البلدان. تأكد من توفر 'Plaid' في بلدك.
السحب
-
كيف يمكنني سحب الأموال من حسابي؟
Withdrawing funds from your 50K account is quick and easy. You can request a withdrawal anytime directly from the 50K app.
Withdrawal steps:
1. Tap on the menu (top left corner).
2. Select Funds Management, then tap on Withdraw.
3. Choose your payment method.
• Deposited funds (your own deposits): Will be refunded to the same payment method you originally used.
• Profits (your trading profits): Must be withdrawn only via wire transfer due to regulatory requirements.
4. Enter the amount you want to withdraw.
5. Tap Continue and approve your withdrawal request. -
متى سأتلقى الأموال التي سحبتها؟
تتم معالجة عمليات السحب خلال يوم عمل واحد بعد تلقي طلب السحب. بمجرد بيع الأدوات والموافقة على طريقة السحب الخاصة بك، سيتم تحويل الأموال مرة أخرى إلى طريقة الإيداع الأصلية الخاصة بك. يستغرق هذا عادةً من يوم إلى خمسة أيام، حسب طريقة الدفع المستخدمة والبنك الذي تتعامل معه.
-
ما هو الحد الأدنى للسحب؟
الحد الأدنى لمبلغ السحب هو:
1. بالنسبة لبطاقات الائتمان / الخصم، الحد الأدنى لمبلغ السحب هو 10€. في حال كانت القيمة المتاحة للسحب أقل من 10€، سيتم فرض رسوم بقيمة 1€.
2. بالنسبة للتحويلات المصرفية، الحد الأدنى لمبلغ السحب هو 100€. في حال كانت القيمة المتاحة للسحب أقل من 100€، سيتم فرض رسوم بقيمة 10€. -
هل يقوم "50K" بتحصيل رسوم على السحب؟
لا ، ولكن في حالة أن المبلغ المتبقي في حسابك أقل من الحد الأدنى للسحب ، سيتم فرض رسوم:
1. بالنسبة لبطاقات الائتمان ، الحد الأدنى للسحب هو 10€.
2. بالنسبة للتحويلات البنكية ، الحد الأدنى للسحب هو 100€. في حالة أن أقل من 100€ متاح للسحب ، سيتم فرض رسوم بنسبة 10€. -
لماذا أحتاج إلى سحب أرباحي عن طريق التحويل المصرفي؟
يجب معالجة سحوبات الأرباح عن طريق التحويل البنكي، وفقًا لمتطلبات التنظيمية. يتم شرح ذلك في وثائقنا القانونية – وتحديدًا في القسم 20.10 من اتفاقية العميل، الذي يوضح حدود الدفع وطرق السحب المعتمدة: 50K Client Agreement – Section 20.10
نقاط أساسية للذكر:
• المبالغ المودعة: يمكن إرجاعها إلى طريقة الدفع الأصلية.
• الأرباح: يجب سحبها عن طريق التحويل البنكي.
الرسوم
-
هل يفرض "50K" أي رسوم على الشراء / البيع؟
يرجى الرجوع إلى صفحة الرسوم الخاصة بنا.
-
هل يفرض "50K" أي رسوم صيانة؟
لا.
-
أين يمكنني رؤية جميع الرسوم الخاصة بي؟
للحصول على تقرير كامل عن رسومك، قم بالخطوات التالية:
1. انقر على زر 'Menu' الموجود في الزاوية العليا اليسرى من تطبيق 50K.
2. انقر على 'Reports'.
3. انقر على 'Account Statement Report', اختر الفترة الزمنية المطلوبة وانقر على 'Submit'.
4. يجب إرسال التقرير المطلوب إلى بريدك الإلكتروني. -
هل يقوم "50K" بتحصيل رسوم على تحويل العملة؟
يرجى الرجوع إلى صفحة الرسوم الخاصة بنا.
التنظيم
-
ما هي اللائحة التي يخضع لها حساب '50K' الخاص بي؟
'50K' هو نطاق يمتلكه ويديره 50KCY LTD (المعروف سابقاً بـ50CoinsCY Ltd)، وهي شركة استثمار قبرصية (CIF) مرخص لها ومنظمة من قبل الهيئة القبرصية للأوراق المالية والبورصات (CySEC) برقم ترخيص 282/15.
-
هل يمكنني التداول والاستثمار باستخدام '50K' في بلدي؟
'50K' هو نطاق يمتلكه 50KCY LTD ويعمل تحت تنظيم CySEC وهو متاح في جميع الدول التالية:
النمسا، بلغاريا، كرواتيا، جمهورية التشيك، الدنمارك، إستونيا، فنلندا، ألمانيا، اليونان، المجر، أيسلندا، أيرلندا، إيطاليا، ليختنشتاين، ليتوانيا، لوكسمبورغ، مالطا، النرويج، بولندا، البرتغال، رومانيا، سلوفاكيا، سلوفينيا، إسبانيا و السويد.
الإجمالي
-
كيف يمكنني التواصل مع '50K'؟
يمكنك الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا عبر صفحة اتصل بنا أو إرسال بريد إلكتروني إلى support@50K.trade
-
هل لديك أي أسئلة حول حسابك أو تطبيق '50K'؟
فريق خدمة العملاء لدينا جاهز لمساعدتك. يرجى ترك رسالة لنا على صفحة اتصل بنا أو إرسال بريد إلكتروني إلى support@50K.trade.
-
هل واجهت خطأ غير متوقع؟
فريق خدمة العملاء لدينا جاهز لمساعدتك. يرجى ترك رسالة لنا على صفحة اتصل بنا أو إرسال بريد إلكتروني إلى support@50K.trade.
-
هل هناك أي مشكلة أخرى تريد مشاركتها معنا؟
ستكون فرق الخدمة لدينا سعيدة بالاستماع إليك. يرجى ترك رسالة لنا على صفحة اتصل بنا أو إرسال بريد إلكتروني إلى support@50K.trade.